1. Các phương thức thanh toán
EKO Việt Nam hỗ trợ khách hàng thanh toán bằng các hình thức sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận sản phẩm.
Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin tài khoản được EKO Việt Nam cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
Nội dung chuyển khoản nên bao gồm họ tên hoặc số điện thoại đặt hàng để cửa hàng thuận tiện kiểm tra và xác nhận thanh toán.
2. Xác nhận thanh toán
Đối với đơn hàng thanh toán bằng chuyển khoản, đơn hàng được xác nhận sau khi EKO Việt Nam kiểm tra và ghi nhận khoản thanh toán thành công.
Trong trường hợp khách hàng đã chuyển khoản nhưng chưa được xác nhận, vui lòng liên hệ Hotline 096.467.9996 để được hỗ trợ kiểm tra.
3. Giá trị thanh toán
Khách hàng thanh toán theo giá trị đơn hàng đã được xác nhận tại thời điểm mua hàng.
EKO Việt Nam áp dụng miễn phí vận chuyển toàn quốc, vì vậy khách hàng không phải thanh toán thêm phí vận chuyển thông thường ngoài giá trị đơn hàng đã xác nhận.
Nếu có bất kỳ khoản chi phí nào phát sinh trong trường hợp đặc biệt, cửa hàng sẽ thông báo và được khách hàng xác nhận trước khi thực hiện.
4. Bảo mật thông tin thanh toán
EKO Việt Nam không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
Khách hàng cần tự bảo mật thông tin tài khoản và chỉ thực hiện thanh toán theo thông tin được cửa hàng xác nhận.
5. Thông tin liên hệ
EKO Việt Nam – vận hành bởi Hộ kinh doanh KS Gia Dụng Nhập Khẩu 68
Hotline: 096.467.9996
Email: ksgiadungnhapkhau@gmail.com
Địa chỉ: KĐT Happy Land, Phúc Thịnh, Hà Nội